{"id":6685,"date":"2020-10-28T10:22:06","date_gmt":"2020-10-28T09:22:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.shincommunication.com\/?p=6685"},"modified":"2023-03-09T15:21:09","modified_gmt":"2023-03-09T14:21:09","slug":"quasi-la-meta-dei-consumatori-teme-un-data-breach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shincommunication.com\/en\/quasi-la-meta-dei-consumatori-teme-un-data-breach\/","title":{"rendered":"Quasi la met\u00e0 dei consumatori teme un data breach"},"content":{"rendered":"

Il 55% dei consumatori \u00e8 inoltre convinto che le aziende non facciano abbastanza per tutelare i loro dati online<\/em><\/p>\n

Quasi la met\u00e0 (48%) dei consumatori nel mondo teme di essere esposta a una potenziale violazione dei dati sensibili<\/strong>, mentre il 30% ne \u00e8 gi\u00e0 stata vittima. Secondo la nuova ricerca di OpSec Security<\/a> nel 2020 si \u00e8 registrato un aumento del 7% delle violazioni<\/strong> di questo tipo rispetto al 2019.<\/p>\n

L\u2019annuale Consumer Barometer Report<\/em> di OpSec, che ha coinvolto 2.600 intervistati, ha rilevato inoltre che il 46% delle vittime di violazioni dei dati sensibili (data breach<\/strong>) \u00e8 stato contattato dai Brand da due a cinque volte in merito alla compromissione dei propri dati<\/strong>, mentre il 9% \u00e8 stato contattato pi\u00f9 di cinque volte. Questa situazione ha portato oltre la met\u00e0 (55%) dei consumatori a convincersi che le aziende non stiano facendo abbastanza per proteggere<\/strong> i loro dati personali.<\/p>\n

\"\"<\/a>Bill Birnie, Senior Vice President e General Manager della divisione Online di OpSec Security, ha commentato: “Molti consumatori assistono con impotenza alla frequenza con cui si verificano violazioni<\/strong> relative ai dati sensibili. La nostra ricerca rivela infatti che il 30% di coloro che sono stati vittime di data breach<\/strong> quando ne \u00e8 venuto a conoscenza non ne \u00e8 rimasto sorpreso. Tuttavia, questa rassegnazione \u00e8 spesso accompagnata dall’aspettativa, da parte dei clienti, che i Brand dispongano degli strumenti necessari per salvaguardare i dati personali e delle carte di credito dei propri clienti. Inoltre, per far fronte ad eventuali perdite economiche derivanti da un data breach<\/strong>, i consumatori si aspettano un rimborso da parte del Brand. Nonostante ci\u00f2, le violazioni dei dati sensibili<\/strong> su larga scala continuano a danneggiare i Brand<\/strong>, poich\u00e9 il 64% delle vittime ha perso la fiducia nell’azienda o nel marchio, ritenendoli responsabili di non aver protetto adeguatamente i loro dati.\u201d<\/p>\n

\u201cA seguito dell’impatto del COVID-19 molti consumatori conducono ormai gran parte della loro vita online, i Brand devono essere pi\u00f9 proattivi che mai in materia di sicurezza informatica<\/strong> e di protezione dei consumatori, con soluzioni che siano in grado di minimizzare questi rischi. Non farlo pu\u00f2 essere estremamente costoso, non solo in termini di conformit\u00e0 in merito alle normative sulla gestione dei dati, ma anche di perdita dei clienti. Il 28% dei consumatori che ha perso la fiducia in un Brand a causa di un data breach<\/strong>, dichiara che non effettuer\u00e0 pi\u00f9 acquisti da quel marchio”.<\/p>\n

La ricerca di OpSec Security evidenzia inoltre che del 40% dei consumatori che ha subito una violazione<\/strong> dei propri dati personali, solo il 9% ha ricevuto un rimborso in denaro.<\/p>\n

Poich\u00e9 l’e-commerce<\/strong> \u00e8 diventato il mezzo preferito per acquistare beni e prodotti, ulteriormente spinto dalle circostanze imposte dal COVID-19, \u00e8 probabile che i consumatori siano maggiormente preoccupati nell\u2019usare i dati della propria carta di credito. Dalla ricerca \u00e8 emerso che quasi la met\u00e0 (47%) dei consumatori ha molti timori nell\u2019utilizzarla per effettuare un acquisto online, esprimendo una seria preoccupazione sulla possibilit\u00e0 che si verifichi un furto di dati<\/strong> da parte di hacker (62%), furto di denaro da parte di truffatori (58%) o un furto di identit\u00e0 (57%).<\/p>\n

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Bill Birnie, VP e GM di OpSec<\/em><\/p><\/div>\n

Bill Birnie ha aggiunto: “Proteggere i consumatori<\/strong> comprende una serie di azioni, che vanno dalla protezione dei dati personali<\/strong> e della carta di credito, alla protezione da chi vende prodotti contraffatti. I brand devono essere proattivi e prestare la massima attenzione alla sicurezza dei consumatori<\/strong>, il modo migliore per raggiungere questo obiettivo \u00e8 di avvalersi della collaborazione di specialisti, come OpSec Security, per garantire di poter disporre di strumenti e processi che consentano di individuare rapidamente ogni possibile minaccia e di intraprendere le azioni necessarie per prevenire eventuali attacchi”.<\/p>\n

Per un approfondimento dei risultati della ricerca di OpSec Security e su come \u00e8 possibile proteggere meglio i Brand e i clienti, il report completo \u00e8 disponibile qui: \u201cOpSec Barometer: Navigating the New Normal Online<\/a>\u201d.<\/p>\n

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