{"id":6239,"date":"2020-03-05T17:02:23","date_gmt":"2020-03-05T16:02:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.shincommunication.com\/?p=6239"},"modified":"2023-03-09T15:20:48","modified_gmt":"2023-03-09T14:20:48","slug":"levoluzione-dellintelligenza-artificiale-nel-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shincommunication.com\/de\/levoluzione-dellintelligenza-artificiale-nel-2020\/","title":{"rendered":"L\u2019evoluzione dell\u2019Intelligenza Artificiale nel 2020"},"content":{"rendered":"

A luglio\u00a0<\/span>dello scorso anno<\/span>\u00a0<\/span>aveva<\/span>mo\u00a0<\/span>fatto alcune considerazioni su<\/span>ll\u2019<\/span>AI<\/span><\/a>, come strumento di consolidamento<\/span>\u00a0e\u00a0<\/span>miglioramento<\/span>\u00a0del business.\u00a0<\/span>In occasione dell\u2019Osservatorio\u00a0Artificial\u00a0Intelligence del Politecnico di Milano vogliamo analizzare progressi e problematiche presenti nel nuovo anno appena iniziato.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A che punto\u00a0<\/span><\/b>siamo<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

La consapevolezza riguardo all’intelligenza artificiale \u00e8 aumentata rispetto allo scorso anno grazie anche alle numerose pubblicazioni a riguardo; una pubblicazione scientifica su dieci lo scorso anno riguardava l\u2019AI. Resta ancora da colmare la grossa lacuna delle competenze: non sono molte le figure o aziende che possiedono la dimestichezza necessaria. Il settore pur procedendo a rilento \u00e8 oggetto di strategie nazionali e internazionali che coinvolgono molti \u201cattori\u201d. Si pu\u00f2 parlare di una vera e propria corsa da parte di alcune nazioni per riuscire ad arrivare all’obiettivo finale, prima di tutti gli altri. Tanto per dare un\u2019idea dello sforzo economico prodotto per la ricerca, gli USA hanno beneficiato tramite finanziamenti (privati) di 5 mld di dollari alla pari della Cina, mentre in Europa la nazione che ha dedicato pi\u00f9 risorse economiche \u00e8 la Germania con 500 mln di euro; un decimo rispetto agli Stati Uniti\u2026\u2026 Fa cifra a s\u00e9 la Gran Bretagna con 2 mld di dollari. Sono diversi gli approcci verso questa tecnologia da parte delle varie potenze mondiali: gli USA sono molto restii alla condivisione dei risultati, la Cina vuole assolutamente essere leader mentre l\u2019Europa \u00e8 molto <\/span>human\u00a0<\/span><\/i>centered<\/span><\/i>:<\/span><\/i>\u00a0l\u2019uomo e l\u2019etica restano dei principi solidi nel vecchio continente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Qualche esempio<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Sono numerose le applicazioni basate su algoritmi e utilizzate in molti settori come quello finanziario che sfrutta l\u2019IA per prevedere gli andamenti di mercato e aiutare gli esperti per prendere le decisioni. In ambito industriale l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 presente in molte applicazioni come ad esempio la\u00a0<\/span>manutenzione predittiva<\/span><\/a> o l\u2019ottimizzazione dei flussi inbound di magazzino che sfrutta le previsioni di vendita. La presenza dell\u2019AI arriva anche nel mondo televisivo, dove viene impiegata per i palinsesti come anche per analizzare l\u2019indice di gradimento di una serie di argomentazioni e trasmettere quindi un programma piuttosto che un altro. L\u2019AI \u00e8 ancora agli inizi e non \u00e8 di certo infallibile. Sono diverse le situazioni dove gli algoritmi hanno \u201cbucato\u201d le previsioni, tuttavia in altri episodi hanno fornito risultati corretti quasi al limite dello sconcerto. Un caso su tutti \u00e8 quello di Blue Dot, piattaforma che analizza ed interpreta le news mondiali in ogni lingua. A dicembre del 2019, gli algoritmi di Blue Dot avevano gi\u00e0 fornito un quadro chiaro della situazione Coronavirus che si stava generando a Wuhan. L\u2019analisi e l\u2019interpretazione delle news avevano portato alla previsione di una vasta diffusione del virus ben prima che l\u2019OMS diffondesse ufficialmente l\u2019allerta mondiale.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019Italia e i suoi freni<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Il nostro paese \u00e8 ben consapevole che anche il settore dell\u2019intelligenza artificiale non pu\u00f2 essere ignorato. Lo scorso anno sono stati stanziati 160 milioni di euro per la ricerca e nei progetti futuri il MIUR metter\u00e0 a disposizione, per il periodo 2020 \u2013 2022, 10 mln di euro. Nonostante la disponibilit\u00e0 ridotta di risorse economiche, i risultati derivanti dalle ricerche svolte dal Politecnico di Milano nel campo dell\u2019AI, confermano una posizione avanzata rispetto ai risultati raggiunti dalla media UE. Le aziende nazionali pare che siano ancora frenate nel decidere di adottare questa tecnologia; competenze scarse, cultura aziendale come anche resistenza da parte delle risorse convinte di essere minacciate e presto rimpiazzate dagli algoritmi, sono le motivazioni principali. Ad ogni modo in Italia si \u00e8 registrato un aumento incoraggiante di realt\u00e0 che hanno inserito l\u2019AI nei propri flussi lavorativi: nel periodo 2018-19 si \u00e8 passati dal 12% al 20% di aziende che ne fanno uso. Resta comunque il fatto di avere ben chiaro che l\u2019AI non \u00e8 una moda passeggera e nemmeno l\u2019arma segreta per risollevare le sorti di un\u2019impresa; occorre sempre valutare se \u00e8 veramente indispensabile e soprattutto, a fronte di importanti budget da dedicare, il ritorno del ROI.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Il<\/span><\/b>\u00a0quadro della situazione in cifre<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019AI \u00e8 agli inizi, e viene sviluppata specialmente per l\u2019elaborazione dei dati allo scopo di costruire sistemi previsionali. Chi gode della maggiore diffusione \u00e8 il settore Fintech pari al 25%, mentre il manifatturiero e l\u2019energetico rappresentano il 13% ciascuno. Il settore assicurativo \u00e8 l\u2019ultimo a doppia cifra (12%) mentre segmenti come Farmaceutico, media, telecomunicazioni e GDO oscillano fra il 5% e il 6%. Il mercato nazionale mostra cifre ancora contenute, nell\u2019ordine di 200 mln di \u20ac riferiti allo scorso anno. Da menzionare comunque che il 10% del mercato \u00e8 rappresentato dai sistemi di Computer Vision, video e riconoscimento degli oggetti o facciale, tanto per intenderci, il 28% appartiene <\/span>ai chatbot<\/span>\u00a0e assistenti virtuali, il 33% come data processing e solamente l\u201911% riferito alla robotica e automazione.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019AI \u00e8 un plus, non una nuova arma<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

I<\/span>\u00a0<\/span>rischi di un uso non regolamentato dell\u2019intelligenza artificiale \u00e8 quello di ritrovarsi in una condizione di\u00a0a<\/span>lgocrazia<\/span>,<\/span>\u00a0<\/span>ovvero<\/span>\u00a0l<\/span>a diffusione d<\/span>e<\/span>i sistemi governati da algoritmi capaci di assumere decisioni in completa autonomia\u00a0<\/span>impostati\u00a0<\/span>sulla base di modelli predefiniti dall’uomo<\/span>. Ci\u00f2<\/span>\u00a0espo<\/span>rrebb<\/span>e a rischi individuali e\u00a0<\/span>sovra-individuali e qualche esempio purtroppo \u00e8 gi\u00e0 realt\u00e0: ricordiamo tutti il caso di Cambridge <\/span>Analytica<\/span>\u00a0e di come sia possibile<\/span>\u00a0deviare e<\/span>\u00a0influenzare l\u2019opinione personale. La situazione<\/span>\u00a0c<\/span>onseguente potrebbe portare all\u2019a<\/span>lterazione della concorrenza<\/span>\u00a0o<\/span>\u00a0<\/span>al\u00a0<\/span>controllo dei media<\/span>, per fare un esempio. La<\/span>\u00a0<\/span>l<\/span>imitazione dell\u2019autodeterminazione, l\u2019accesso dei pubblici servizi o al credito come anche al mondo del lavoro<\/span>\u00a0sono risultati che impatterebbero a livello individuale<\/span>.\u00a0<\/span>Infatti<\/span>,<\/span>\u00a0non si \u00e8 proprio sicuri che un algoritmo capace di decidere\u00a0<\/span>in completa autonomia\u00a0<\/span>sia estraneo a pregiudizi o preconcetti, perch\u00e9 l\u2019algoritmo stesso \u00e8 stato elaborato da una figura umana, e\u00a0<\/span>ricordia<\/span>molo, dietro precise richieste<\/span>\u00a0per il raggiungimento dello scopo<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cambiamento delle figure professionali, ma attenzione\u2026<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Un altro effetto da considerare, ma che non \u00e8 riconducibile soltanto all\u2019AI, ma di tutto il ciclo innovativo \u00e8 il cambio del profilo professionale \u201ctipo\u201d oggetto di ricerca da parte delle aziende. La necessit\u00e0 sempre pi\u00f9 crescente di questi profili sta influendo in modo diretto sulla\u00a0<\/span>job\u00a0<\/span><\/i>polarization<\/span><\/i>. Come gi\u00e0 ampiamente discusso, le figure professionali hi\u00a0<\/span>skilled<\/span>\u00a0sono ricercatissime per intraprendere (o accelerare) lo sviluppo dei sistemi AI. Nel frattempo, sta crescendo anche la domanda di risorse low\u00a0<\/span>skilled<\/span> da inserire nell’organico delle aziende. Questo mutamento va a influire sulle posizioni intermedie, quelle impiegatizie, che proprio a causa dell\u2019adozione dell\u2019AI per l\u2019assolvimento dei compiti, sta iniziando a delinearsi come un esubero di posizioni non pi\u00f9 necessarie (e sovente non ricollocabili). In questo modo si corre il rischio entro pochi decenni di avere in nuovo modello lavorativo: specialisti che svilupperanno e programmeranno sistemi decisionali autonomi con altrettante figure che potrebbero svolgere compiti di basso valore e sicuramente ripetitivi. Speriamo in questo caso in una previsione errata, ma il fenomeno della job <\/span>polarization<\/span>\u00a0sta comunque incrementando il divario professionale e la disuguaglianza, accentuando il gap presente tra le professioni con alte e basse skill.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ma ci porta via il lavoro?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Se le previsioni stimate riguardo alla job\u00a0<\/span>polarization<\/span>\u00a0non fanno gioire, i dati sulla modifica di organico del periodo 2018-19 fanno sperare in una trasformazione meno dolorosa, anzi, potremmo quasi dire: no, non porta via il lavoro! Su un campione di 96 aziende prese in esame il 48% di queste non ha sostituito le attivit\u00e0 del personale, il 24% ha ricollocato le proprie risorse su attivit\u00e0\u00a0<\/span>nuove<\/span> e il 28% ha ricollocato il personale in mansioni a pi\u00f9 alto valore. Il 36% delle aziende ha introdotto nuove risorse all\u2019interno del proprio team, il 22% prevede di farlo ma \u00e8 momentaneamente impossibilitato all’assunzione e il 13% non ha ancora trovato le risorse con le competenze adeguate, soltanto l\u20191% ha ridotto il proprio organico. Da questi valori si pu\u00f2 capire come le aziende italiane si stiano muovendo in direzione nettamente opposta alle dicerie, sfatando non poco i recenti miti negativi. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Previsioni<\/span><\/b>:<\/span><\/b>\u00a0quali settori<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nell’immediato futuro vedremo con discreta prevedibilit\u00e0 l\u2019espansione dell\u2019AI nei segmenti della robotica e dei veicoli autonomi, seguiti dagli smart <\/span>objects<\/span>. Da non sottovalutare tutto il settore computer\u00a0<\/span>vision<\/span>\u00a0che per\u00f2 necessita ancora di sperimentazione per poter raggiungere un livello superiore. Per\u00a0<\/span>i chatbot<\/span>, il discorso \u00e8 ancora complesso ma siamo alla pressoch\u00e9 realt\u00e0 contemporanea. Sebbene ancora oggi mettere a punto un sistema in grado di interpretare correttamente e soddisfare le richieste di un interlocutore senza commettere errori non \u00e8 cosa immediata, possiamo accorgerci di quanto siano cos\u00ec diffusi svariati tipi di assistenti virtuali. L\u2019auspicio di tutti \u00e8 la consapevolezza e la responsabilit\u00e0 che dovr\u00e0 esserci dietro a ogni sviluppo dell\u2019intelligenza artificiale: come ogni innovazione anch’essa deve servire esclusivamente per generare valore e non diventare l\u2019arma perfetta per la prevaricazione. L\u2019uomo dovr\u00e0 servirsi di ogni tecnologia senza mai perdere di vista la sua centralit\u00e0, nulla di pi\u00f9 sbagliato sarebbe quello di farsi sfuggire di mano una qualsiasi di queste innovazioni; le conseguenze sarebbero immaginabili.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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