{"id":6220,"date":"2020-02-27T14:18:37","date_gmt":"2020-02-27T13:18:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.shincommunication.com\/?p=6220"},"modified":"2023-03-09T15:20:46","modified_gmt":"2023-03-09T14:20:46","slug":"smart-working-litalia-costretta-ad-accelerare-il-cambio-di-approccio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shincommunication.com\/de\/smart-working-litalia-costretta-ad-accelerare-il-cambio-di-approccio\/","title":{"rendered":"Smart working: l\u2019Italia \u201ccostretta\u201d ad accelerare il cambio di approccio"},"content":{"rendered":"

Il lavoro \u201csmart\u201d \u00e8 oramai una realt\u00e0 che si sta facendo strada fra le aziende, specialmente le multinazionali, anche se la sua diffusione \u00e8 lenta e spesso frenata da una cultura del lavoro vetusta. Gli eventi accaduti nelle ultime due settimane che riguardano il Corona-virus hanno costretto moltissime organizzazioni, situate per la maggior parte nel Nord Italia, all’adozione immediata dello smart <\/span><\/span>working<\/span><\/span>, anche se \u00e8 chiaro che si tratta soltanto di un provvedimento temporaneo. \u00c8 vero che la decisione di far svolgere il lavoro e tutte le attivit\u00e0 sociali in modalit\u00e0 remota non \u00e8 stata presa a seguito di valutazioni e ragionamenti, tuttavia in questa situazione di emergenza si possono gi\u00e0 trarre le prime sommarie considerazioni. Come accennato, oltre alle aziende, abbiamo potuto riscontrare come numerosi eventi, come anche convegni, hanno potuto ugualmente avere luogo in modalit\u00e0 streaming, cos\u00ec come alcune scuole hanno sfruttato l\u2019e-learning (anche se non \u00e8 propriamente lavoro). Il contesto di emergenza Corona-virus \u00e8 arrivato all’improvviso ma ci sentiamo in dovere di far notare, come in questo caso, che l\u2019evento negativo \u00e8 stato comunque una grande occasione per testare velocemente e utilizzare (non senza fatica) lo smart <\/span><\/span>working<\/span><\/span>. Allora si pu\u00f2 fare! Augurandoci comunque tempi ristretti per la normalizzazione della situazione Corona-virus, ci piacerebbe poter parlare prossimamente di quanto questo episodio avr\u00e0 cambiato di molto l\u2019approccio delle aziende e delle strutture verso lo sfruttamento di questa opportunit\u00e0. Facciamo allora un passo indietro e andiamo a dare uno sguardo alla situazione smart <\/span><\/span>working<\/span><\/span>\u00a0nei periodo 2018-19.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Lo smart-working<\/span>\u00a0permette al lavoratore di conciliare i tempi di vita e lavoro e, al contempo, favorisce la crescita della sua produttivit\u00e0. Questa modalit\u00e0 di lavoro in Italia \u00e8 stata formalmente riconosciuta dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali fin dal 2017<\/span>.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cosa ne pensano gli imprenditori?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

I datori di lavoro si chiedono spesso se, lavorando da casa, il lavoratore percepisca il proprio impiego come se fosse in ufficio, oppure se l\u2019essere \u201cfuori controllo\u201d lo renda meno produttivo. Nelle varie realt\u00e0 coesistono persone differenti e politiche manageriali diverse. Dobbiamo considerare che nel nostro Paese moltissime aziende hanno ancora una concezione gestionale che \u00e8 rimasta incentrata al controllo della persona, o alla presenza correlata al tempo impiegato per svolgere un determinato compito; in sostanza si \u00e8 ancora fermi al concetto \u201cpi\u00f9 ci si ferma in ufficio, pi\u00f9 si \u00e8 bravi\u201d. Questa \u00e8 una filosofia di gran lunga superata per non dire antiquata anche se rimane ancora ben radicata nel nostro Paese.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Restare legati alle tradizioni non sempre paga<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tuttavia, il rendimento non sempre \u00e8 proporzionale alle ore lavorate: lo dimostrano le cifre del rapporto OCSE 2018 in cui l\u2019Italia \u00e8 risultata tra le prime posizioni per numero di ore lavorate alla settimana, ma agli ultimi posti per livelli di produttivit\u00e0 del lavoro. Sempre OCSE ha registrato che nel nostro Paese tra il 2010 e il 2016 la produttivit\u00e0 (PIL per ora lavorata) \u00e8 aumentata solo dello 0,14% medio annuo, un dato secondo solo alla Grecia. Se quindi i dati dimostrano che ore lavorate non significano necessariamente maggiore produttivit\u00e0, i benefici che lo smart <\/span>working<\/span>\u00a0produce sono ormai tangibili a diversi livelli. Per l\u2019azienda rappresenta infatti un abbattimento dei costi di gestione degli spazi fisici, mentre i lavoratori ottengono un notevole risparmio in termini di tempo e denaro, legati ad esempio agli spostamenti.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le cifre indicano il cambiamento ma…<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Stando ad uno studio effettuato dal Politecnico di Milano (<\/span>Osservatorio Smart Working della School of Management del Politecnico di Milano<\/span><\/a>) nel 2019 il numero di smart worker nel nostro paese era di 570.000 unit\u00e0. Il numero di aziende che lo sta sperimentando \u00e8 cresciuto di non molto: solamente due punti rispetto al 56% del 2018. Il dato interessante emerso dallo studio \u00e8 la soddisfazione derivante dal lavoro flessibile che sorpassa abbondantemente il 70% delle risorse coinvolte. Il 40% degli intervistati riferisce di riuscire ad organizzare meglio il proprio lavoro e che i rapporti con i colleghi, anche se a distanza, sono migliorati. Meno del 4% del totale dei lavoratori pu\u00f2 invece sfruttare lo smart-working, percentuale che indica come l\u2019Italia sia ancora reticente al cambiamento, aggrappandosi ancora alla filosofia presenzialista.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Quali risultati pu\u00f2 portare?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Grazie a una maggiore flessibilit\u00e0 di orario e di autogestione, si riesce a incrementare la soddisfazione del lavoratore e ad ottenere un aumento del 15% in termini di produttivit\u00e0 e una riduzione del tasso di assenza del 20%. Le aziende inoltre registrano un 30% di riduzione dei costi per la gestione delle strutture. Un altro beneficio misurabile dello\u00a0<\/span>smart-working<\/span>, meno evidente forse, \u00e8 l\u2019impatto in termini di riduzione delle emissioni di CO2, dovute a una diminuzione del traffico e al migliore utilizzo dei trasporti pubblici. Questo aspetto lo possiamo rilevare proprio in questi ultimi giorni nelle grandi citt\u00e0 come Milano, molto meno congestionate dal traffico. In media le persone percorrono circa 40 chilometri al giorno per recarsi al lavoro, e ammettiamolo: il traffico e le ore perse per raggiungere l\u2019ufficio sono una vera tortura! Ipotizzando che i lavoratori effettuino un giorno a settimana di lavoro da remoto, si potrebbe ottenere una riduzione in termini di emissioni per persona pari a 135 kg CO2 all’anno per non contare anche il risparmio da parte del lavoratore sulle spese sostenute per lo spostamento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Attenzione a valutare bene i pro e i contro<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Insieme ai benefici dello smart\u00a0<\/span>working<\/span> bisogna prendere in considerazione anche i rischi derivati: chi lavora da remoto potrebbe sentirsi isolato, avere difficolt\u00e0 nell’organizzarsi con i tool di comunicazione utilizzati, non essendo in ufficio. Le problematiche che possono derivare da una non corretta comunicazione possono ritorcersi contro il raggiungimento degli obiettivi e falsare la percezione che l\u2019azienda pu\u00f2 avere verso lo smart <\/span>working<\/span> e la sua utilit\u00e0. Altro rischio dovuto principalmente all’errato concetto dell\u2019essere fuori ufficio che spesso equivale a non avere orari \u00e8 appunto la modalit\u00e0 \u201c<\/span>always<\/span> on\u201d, ossia sempre connesso. L\u2019errata convinzione che se una persona gestisce il proprio lavoro da casa possa disporre di maggior tempo durante l\u2019arco della giornata \u00e8 da cambiare: si pu\u00f2 terminare la propria giornata lavorativa alle 18 sia uscendo dall’ufficio, sia \u201cstaccando\u201d da casa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tutte queste problematiche vanno valutate e regolamentate ben prima di avviare esperimenti, lo smart\u00a0<\/span>working<\/span>\u00a0male organizzato pu\u00f2 infatti produrre effetti negativi rispetto al sistema tradizionale e probabilmente la diffidenza di molte realt\u00e0 verso il nuovo sistema risiede proprio in questi motivi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>

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