{"id":4362,"date":"2017-12-12T09:15:24","date_gmt":"2017-12-12T08:15:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.shincommunication.com\/?p=4362"},"modified":"2017-12-12T09:21:23","modified_gmt":"2017-12-12T08:21:23","slug":"quasi-la-meta-dei-consumatori-teme-di-acquistare-regali-contraffatti-nel-periodo-delle-feste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shincommunication.com\/de\/quasi-la-meta-dei-consumatori-teme-di-acquistare-regali-contraffatti-nel-periodo-delle-feste\/","title":{"rendered":"Quasi la met\u00e0 dei consumatori teme di acquistare regali contraffatti nel periodo delle feste"},"content":{"rendered":"

Il trentuno per cento ammette di essere stato ingannato dai falsi<\/i><\/p>\n

L\u2019inganno sembra essere di tendenza in questo periodo festivo, almeno per i criminali online. Secondo l\u2019ultima ricerca di MarkMonitor\u00ae<\/i>, azienda specializzata nella protezione del brand, il quarantacinque per cento dei consumatori teme di acquistare involontariamente prodotti contraffatti durante la stagione invernale. Nonostante il 91% degli intervistati abbia dichiarato di non acquistare consapevolmente un articolo contraffatto come regalo di Natale, quasi uno su tre afferma di essere stato ingannato e aver comprato un prodotto falso.<\/p>\n

\"Christmas<\/a><\/p>\n

Questa cifra \u00e8 aumentata del 35% rispetto ai dati emersi dalla precedente ricerca di MarkMonitor, che nel 2016 aveva evidenziato un 23% di consumatori che avevano inconsapevolmente acquistato un prodotto contraffatto. Del 31% che ha comprato un falso senza saperlo, oltre un terzo (il 34%) ha dichiarato di averlo fatto gi\u00e0 due o tre volte. Un ulteriore 11% ha affermato che \u00e8 accaduto tra le tre e le cinque volte mentre al cinque per cento degli intervistati \u00e8 accaduto pi\u00f9 di cinque volte. Inoltre, la met\u00e0 degli acquirenti ha dichiarato che questi prodotti contraffatti sono stati acquistati come regali.<\/p>\n

\u201cSiamo in quel periodo dell\u2019anno dove i consumatori si mettono alla ricerca dei regali perfetti\u201d dichiara Chrissie Jamieson, vice president of marketing di MarkMonitor, un brand di Clarivate Analytics. \u201cE, da acquirenti esperti, utilizzano Internet per cercare occasioni e offerte. Sfortunatamente, questa ricerca online li espone a una serie di rischi, poich\u00e9 i contraffattori utilizzano gli stessi canali per vendere i loro prodotti e ingannare i consumatori. Il problema si sta intensificando a causa dell\u2019aggiunta di nuove piattaforme come social media e app, ognuna delle quali pu\u00f2 essere sfruttata a loro favore da questi individui.\u201d<\/p>\n

I consumatori si sentono pi\u00f9 tranquilli in termini di sicurezza online quando acquistano dai marketplace online (86%), utilizzando i link dei risultati dei motori di ricerca (67%) e via app su smartphone (56%). Tuttavia, le prime due modalit\u00e0 vengono anche identificate come i canali attraverso i quali sono stati acquistati i prodotti contraffatti, il 42% su marketplace online, 15% tramite i link nei risultati di ricerca e 10% via social media.<\/p>\n

La ricerca ha mostrato anche che l\u201986% dei consumatori ritiene che i brand dovrebbero fare di pi\u00f9 per proteggerli dall\u2019acquisto di prodotti contraffatti. Questo risulta evidente dalle azioni che seguono l\u2019acquisto accidentale di un prodotto falso: il 44 % mette in guardia dal brand amici e familiari, il 25% smette di comprare quel brand e il 22% afferma che la sua percezione del marchio \u00e8 stata influenzata negativamente.<\/p>\n

\u201cLo studio mostra che gli acquirenti sono consapevoli della minaccia della contraffazione, e alcuni, in pi\u00f9 di un\u2019occasione ci sono cascati,\u201d prosegue Jamieson. \u201cUn ulteriore dato significativo \u00e8 rappresentato dall\u2019aumento del numero di consumatori che credono che i brand debbano fare di pi\u00f9 per proteggerli dalla presenza di prodotti contraffatti su Internet. L\u2019impatto sui consumatori \u00e8 significativo poich\u00e9, oltre alla perdita di denaro e al disagio, potrebbero anche essere soggetti a rischi per la salute. I brand devono invece considerare i danni alla reputazione, le perdite di ricavi e la fiducia dei consumatori minata. Tutti questi problemi rafforzano il fatto che, se da un lato i consumatori dovrebbero essere pi\u00f9 vigili quando fanno acquisti online, dall\u2019altro le aziende devono fare tutto il possibile per proteggere se stesse e i propri clienti da queste minacce.\u201d<\/p>\n

L\u2019indagine \u00e8 stata commissionata da MarkMonitor e condotta dall\u2019azienda di ricerca indipendente Vitreous World. \u00c8 stato effettuato un sondaggio su un campione di 3.455 adulti di nove paesi tra cui Regno Unito, Stati Uniti, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Svezia. Il sondaggio \u00e8 stato condotto online a Novembre 2017.<\/p>\n

Per leggere il report completo, visitare: www.markmonitor.com\/holiday-barometer-2017<\/a><\/b><\/p>\n<\/div>

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